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“雷鋒車(chē)”驛站: 你出行,我護航! 志愿服務(wù)“不打烊”
來(lái)源:汽車(chē)公司 作者:彭小川 瀏覽次數:1112 錄入時(shí)間:2024-05-04

“五一”假期,許多人都選擇“出門(mén)轉轉”,連云港市迎來(lái)客流高峰。為了讓廣大旅客擁有更好的出行體驗,連云港市交通控股集團汽車(chē)公司“雷鋒車(chē)”組大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),以最有“溫度”的服務(wù),迎接八方旅客。

高鐵站出站口的“雷鋒車(chē)”驛站,手推車(chē)、急救箱、輪椅、存包柜、傘具等便民服務(wù)設施一應俱全。驛站大屏上滾動(dòng)播放“五一”期間的天氣情況,“雷鋒車(chē)”免費接駁轉運車(chē)和志愿者們隨時(shí)待命。為了此次“五一”假期,“雷鋒車(chē)”組做了充分的準備。

“您好,有什么需要幫助的嗎?”“阿姨,我送您過(guò)去吧?!薄拔覀冞@里可以幫您寄存行李?!薄袄卒h車(chē)”驛站前,志愿者們的身影隨處可見(jiàn)。節日期間,“雷鋒車(chē)”組還從各高校招募了100多名志愿者,以滿(mǎn)足更多旅客的需求。

“雷鋒車(chē)”組制定了詳細的服務(wù)計劃,從早上6點(diǎn)至晚上高鐵站最后一班車(chē)到達,每天都有近30名志愿者現場(chǎng)為旅客服務(wù)。她們身著(zhù)紅馬甲,幫助旅客搬運行李、解答旅客問(wèn)題,引導旅客自助購票、乘車(chē)。她們的身影構成了一道別樣的風(fēng)景,也讓旅客們的旅途更加舒心。

“‘雷鋒車(chē)’的志愿者們真好,她們熱情地幫我們拿行李,為我解答問(wèn)題,讓我們的旅途輕松了許多?!币患宜目趤?lái)連云港旅游的魏女士說(shuō),“我們來(lái)連云港旅游,人生地不熟的,雖然也做了一些攻略,但是心里也難免有些‘打鼓’。來(lái)了以后卻發(fā)現連云港非常好,我們一到站就有‘雷鋒車(chē)’志愿者主動(dòng)幫助我們,讓我省去了很多麻煩。給連云港點(diǎn)贊,給‘雷鋒車(chē)’點(diǎn)贊?!?/span>

“五一”假期,“雷鋒車(chē)”驛站日均服務(wù)旅客3000余人次?!袄卒h車(chē)”手志愿者們秉承“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,踐行“寧愿自己千般苦、不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾,將溫暖傳遞給每一位旅客,展現了港城熱情好客、文明友善的精神風(fēng)貌。